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Versandinformationen

LIEFERZEITEN

Die Produkte in unserem Online-Shop haben unterschiedliche Lieferzeiten. Das liegt häufig daran, dass einige Waren individuell mit mehreren Merkmalen individuell konfiguriert sind. Grundsätzlich werden sofort lieferbare Produkte bei Bestellungen bis 13:00 Uhr noch am selben Tag in den Versand gegeben. In der Regel werden die Waren innerhalb von zwei bis drei Tagen bei Ihnen eintreffen. Bei individuellen Konfigurationen werden diese beim Hersteller bestellt und sepziell angefertigt. Dabei liegen die Produkte in der Lieferzeit zwischen 3 und 6 Wochen. Nach Bestelleingang informieren wir Sie gern über die Lieferwoche. Bei mehreren Produkten ist auch eine Vorablieferung möglich. Fragen Sie uns gern per E-Mail  unter info@designikonen.de oder telefonisch unter 040 - 76 79 55 622

 

VERSANDARTEN

Wir versenden unsere Produkte mit DHL oder mit unsererm Speditionspartner. Das hängt von Gewicht und Volumen ab.

DHL und DHL Ausland: Sobald wir Ihre Bestellung auf den Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie von uns per E-Mail die Trackingnummer zur Sendungsverfolgung über www.dhl.de, so können Sie jederzeit online verfolgen, wo sich Ihre Ware befindet. Sollte die Trackingnummer keinen Treffer ergeben, haben Sie bitte ein wenig Geduld, überprüfen Sie ggf. die Ziffern und probieren Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Bei Abwesenheit, wird das Paket in der Nachbarschaft zugestellt oder 1 Woche bei Ihrer Poststelle zur Abholung bereitgestellt.

Spedition: Die Zustellung erfolgt über eine telefonische Avise. Die Lieferzeit erfolgt innerhalb Deutschlands in 3-4 Tagen, innerhalb Europas in ungefähr 7-10 Tagen.
Die Lieferung erfolgt frei Haus bzw. frei Bordsteinkante. Für die Entsorgung des Verpackungsmaterials und der Versandpalette zum Schutz Ihrer Ware ist der Spediteur nicht verpflichtet. Überprüfen Sie bitte bei Anlieferung der Spedition Ihre Ware auf von außen sichtbare Schäden und informieren Sie Vorort den Spediteur. Mit Ihrer Unterschrift geben Sie den Zustand der Ware als einwandfrei an.


VERSANDKOSTEN

Innerhalb der gesamten Bundesrepublik Deutschland liefern wir vollkommen versandkostenfrei. 


VERSANDKOSTEN innerhalb der EUROPÄISCHEN UNION

Belgien, Dänemark, Frankreich, Finnland, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden: Bis 100,00 EUR Bestellwert, berechnen wir 10,00 EUR. Ab 100,00 EUR Warenwert liefern wir versandkostenfrei.

Bulgarien, Großbritannien, Estland, Griechenland, Irland, Italien,  Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern: 10 % des Warenkorbwertes.

 

DETAILS Versand in die Schweiz und nicht EU-Länder

Für alle Sendungen in die Schweiz und nach Norwegen berechnen wir bei einem Warenwert bis 100,00 EUR, eine Pauschale in Höhe von 10,00 EUR. Ab einem Warenwert über 100,00 EUR berechnen wir 8% des Warenkorbwertes. Alle andere Länder bitte auf Anfrage, da es immer auf das Gewicht und Volumen sowie den Wert der Ware abhängt. Bei Bestellungen aus nicht aufgeführten Ländern, sprechen Sie uns gern an und wir unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot.

Unsere Kunden aus der Schweiz und aus nicht EU-Ländern bezahlen keine deutsche MwSt. (19%) und erhalten eine Netto-Rechnung. Die MwSt. ist dann im jeweiligen Land zu entrichten, häufig durch den Zoll. Unter folgender Seite erfahren Sie mehr zu dem versand in die Schweiz: http://www.post.ch

 

RÜCKSENDUNGEN

Unsere Produkte können Sie innerhalb von 2 Wochen ohne Angaben von Gründen zurückgeben. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, sollte die gelieferte Ware der bestellten entsprechen und wenn der Preis der Ware einen Betrag von 40,00 EUR nicht überschreitet oder sollten Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine Teilzahlung erbracht haben. Ansonsten ist die Rücksendung kostenfrei.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Allerdings tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren. Diese Kosten werden auf höchstens etwa 75,00 EUR innerhalb Deutschlands und 150,00 € innerhalb der übrigen EU geschätzt. Wir kümmern uns bei Waren, die nicht mit normaler Post versandfähig sind, um die Abholung per Spedition in Abstimmung mit Ihnen. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei unseren Lieferungen außerhalb der Europäischen Union kein Widerrufsrecht besteht.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Bedenken Sie bitte, wir nehmen leider nur unbenutzte Produkte ohne Gebrauchsspuren in Originalverpackung zurück. Ist das zurückgegebene Produkt dennoch beschädigt oder gebraucht, müssen wir ggf. eine Anrechnung einer Wertminderung vornehmen. Bitte setzen Sie sich in dem Fall mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung. Die Rücksendung gilt leider nicht für individuell gefertigte Produkte oder bei Preisnachlässen. Wir bitte daher um Verständnis.

Wichtig: Bitte versenden Sie das die Ware nicht unfrei. Beachten Sie, dass Sie die Ware unbenutzt und bestenfalls in unversehrter Originalverpackung zurückschicken.


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